江曼在万云的摊子上,帮忙卖东西,人多的时候,就是万云挡住左右攻势,一人同??时招呼五个顾客,而江曼则是拿着纸笔结账,在万云点她去翻存时,眼疾手快翻出来,两人虽然认识不久,配合得倒是挺顺畅。
尤其是江曼算数,脑子转得比万云快多了,一手珠算打得溜溜直响,也从未算错过数,惹得旁边的摊主??都??看过来,说要和江曼学??一学??这打算盘的手艺。
本来经过被抓暂住证那一晚,江曼对广州这个地方恨透了,她自忖,留在这儿??就是为了儿??子,可??没想到这阵子跟着万云走出来,接触到外面的人,有??本地也有??外地的,有??老有??少,她才发现这个地方竟然是这样多姿多彩,这样容纳百川的,人与人之??间互相帮忙、互相欣赏、互相进??步,还互相捧场,每一日,她都??能听到许多赞美??和鼓励的话。短短时间内,她在广州重新找到了一种对生活的新鲜感和热爱感。
不过,江曼虽是个令万老板满意的员工,可??她着实也没有??多少卖货的经验。
面对客人的时候,万云总是笑眯眯,很和气??的样子,有??时候明明看起来很难搞的客人,在她手上总是能顺利卖点儿??什??么出去,因此来买货的人中,大家都??更爱和万云说话。
江曼虽然没有??冷着一张脸,可??她似乎觉得对着陌生人笑出来是一件略微难为情的事情,在她的认知里,是没有??“好服务”这种概念的,老家的百货商店或是国营商店的服务员个个都??高傲,鼻孔看人,绝对不可??能对着顾客和颜悦色。
万云这种笑容满面的做生意方法,江曼一度担心她被客人欺负。
万云大概能察觉到江曼的想法,可??她实在太??累太??忙了,没时间也没精力去提点她如何与客人打交道,广州摊档多如牛毛,竞争大,种类多,你没有??好脸色,人家就舍弃你,去别的摊档买,生意就做不下去了,所以在万云看来,只要江曼做好手上的事,不跟客户起冲突就行了。
可??有??时候,这种事,不是想怎么样就怎么样的。
有??一回,还剩十天要过年了,几乎各个单位、工厂、公司都??放假了,许多人出来买年货和年花,那一阵,整条年货街被人流围得寸步难行,个个摊档门口都??至少有??十几二十个人同??时问价格,摊主??们忙得吃饭的时间都??没有??,说话说得嗓子发哑。
那日江曼给一个顾客打了秤,那顾客是个不到五十岁的大姐,她买的是贵价糖果,花了三块六毛三分钱,虽然这大姐买得起一块五一斤的糖,但显然也是个爱占便宜的人,拿了属于自己的那个袋子付钱后,又顺手在他们的篮筐里拿了三个其他口味的水果糖。
江曼一个做会计出身的人,对这种一分一毫、一颗一粒的东西都??是算得清清楚楚的,在她这里不能有??模棱两可??的账,因此她立即就按着那个拿糖果的大姐,说:“大姐,你不能够这样!你给的钱就是你袋子里的糖果数量,不能再拿其他的!”
那大姐也不是什??么省油的灯,立即嚎着嗓子说:“你个外地人,不懂规矩!哪只眼睛看到我拿东西了?我买了三块六,现在尝一下你的糖果都??不行吗?你就这么小气???满大街的摊子都??没你小气??!”
偷拿东西还要倒打一耙,这种占便宜没够的顾客,万云这几年来见??了不少,不过她已经习惯了,拍了拍一脸气??愤的江曼,让她别计较,那大姐看估计万云才是做主??的那个,脸色更是得意,竟说让万云开除江曼这种员工,有??这种员工在,生意都??不好做。
万云朝那讨人厌的大姐摆手:“行了大姐,你既然拿三个,就赶紧走吧,就当我给你免费试吃的。但是我也不是怕事儿??的人,你要是再敢在我摊子面前闹什??么,今天就是不做生意了,我也得把治安队的人叫过来,到时我也不求你赔偿,就要求到你的单位去,到你丈夫的单位去,让你们的领导给我道歉!”
那大姐本还想和万云对骂,可??万云一脸凶相盯着她,她只好拿着那三颗水果糖,骂骂咧咧地钻进??人群中,事情便算过去了。
等那个顾客走后,江曼觉得自己委屈死了,为摊子、为老板争取属于自己的权益,还要被老板当场说不要太??计较,她是为了谁去计较的呢!?
周围还围着许多人,有??问糖果价格的,有??让拿台历的,有??让拿春联儿??和挂饰的,万云恨不得有??三头六臂招呼客人,江曼只是沉着脸做事,任谁都??看得出她有??情绪。